Contacto y consultas editoriales sobre apuestas
Apuestas Vela es un sitio independiente de información y comparación sobre apuestas. No acepta apuestas ni depósitos, no organiza juegos, no abre cuentas de jugador, no procesa pagos ni retiradas y no gestiona la autoexclusión: esas funciones corresponden a los operadores. El sitio puede recibir una comisión cuando una persona accede a un operador mediante sus enlaces y se registra. Esa relación comercial no determina las valoraciones: la independencia editorial se mantiene en los análisis y comparaciones.
El correo de contacto es [email protected]. Puede utilizarse para comunicar correcciones sobre los contenidos, plantear preguntas editoriales o proponer colaboraciones. Para facilitar la revisión, conviene indicar el artículo al que se refiere el mensaje y describir con claridad la consulta o propuesta. Las cuestiones relacionadas con cuentas, apuestas, promociones, depósitos, pagos o retiradas deben dirigirse al operador correspondiente, que es quien presta esos servicios.
Las consultas recibidas por correo se revisan en el ámbito editorial. No se establece un plazo de respuesta; cuando una respuesta sea necesaria, dependerá del tema y de la información disponible para atenderlo.
El equipo editorial no puede prestar ayuda ante problemas relacionados con el juego; un servicio de ayuda sí puede hacerlo.
Recursos verificados por el equipo editorial
- Juego seguro — Dirección General de Ordenación del Juego — phone: 91 571 40 80 — website: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro — note: Información oficial sobre juego seguro, límites de depósito y comportamientos de riesgo
- RGIAJ — Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego — website: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj — note: Autoprohibición de acceso al juego en todos los operadores con licencia
- FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados — phone: 900 200 225 — website: https://fejar.org — note: Línea gratuita para jugadores y familiares
